配送はヤマト運輸でお届けします。また、配送は日本国内のみとさせていただきます。
| 夏季期間以外 |
770円 ※1 ご購入金額 5,800円以上で無料 ※2 ※1 離島沖縄は別料金となります。代引き手数料は別途必要となります。 |
|---|---|
| 夏季期間 ※2025年5月7日～ |
770円＋ 220円（クール便代） ※1 ご購入金額 5,800円以上で無料※2 ※1 離島沖縄は別料金、クール便はお届け不可エリアがございます。代引き手数料は別途必要となります。 |
配送日「ご指定なし」の場合は、配送日「ご指定なし」の場合には、最短で発送いたします。
但し、長期休暇、バレンタインデー、ホワイトデー時は商品のご到着に通常よりお時間をいただくことがございます。
ご注文日の7日後～30日後の間で、配送日時指定が可能です。
※但し、長期休暇、バレンタイン、ホワイトデー時は、最短のお届け日を調整させていただきますのでご了承ください。
配送時間帯：
午前中 ／ 14時～16時 ／ 16時～18時 ／ 18時～20時 ／ 19時～21時
※現在準備中です。
ご希望の場合、ご注文点数分、各商品に合ったサイズのオリジナル袋をお付けいたします。ご購入時『注文者情報入力画面』の注文備考に「希望する」旨ご記入ください。
原則として商品をご注文の際に決済させていただきます。高額のご注文の場合、出荷前に、お客様へ直接ご確認させていただきますため、ご希望の配送日に間に合わないことがございます。クレジットカード決済での不正使用などの、未払いが多発しているための対策になります。ご理解ご協力のほどお願いいたします。
ご利用金額に応じて手数料がかかります。
商品到着時に配達員に商品代金＋手数料をお支払いください。
1円～9,999円：330円（税込）／
10,000円～29,999円：440円（税込）
30,000円～99,999円：660円（税込）／
100,000円～300,000円：1,100円（税込）
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、お支払いができる決済方法です。ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
事前の登録やクレジットカード不要で、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。購入月の翌月1日～5日の間にメールとSMSでご決済金額およびお支払い方法のご案内がございます。27日までに以下方法にてお支払いください。ご利用にはSMS（ショートメッセージサービス）を受信できる携帯電話が必要となります。
お支払い方法
ご希望の場合、ご購入時『注文者情報入力画面』の注文備考に「希望する」旨ご記入ください。商品と同梱または、メールにてpdfファイルとして送付いたします。
購入いただいた商品は、お客様のご都合による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
商品の品質・包装等には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、商品到着日より7日以内に、お手数ですが下記へご連絡ください。代品をお送りさせていただきます。
チョコレート・キャンディにつきましては原則として発送日より2カ月以上のものをお送りしております。 焼菓子等に関しましては、各商品ページをご参照ください。
会員登録していただくと、マイページが作成され、次回以降のご注文が簡単になります。新着や新着商品やお得な情報をメールマガジンでお届けします。
お届けしたメールの末尾、または『マイページ ＞ 会員登録情報 ＞ メールマガジン』の希望選択で変更可能です。
電話やFAXでの注文はできますか
申し訳ございませんが、電話やFAXでのご注文は承っておりません。パソコンまたはスマートフォンでご注文ください。
一回の注文で複数の送り先にお届けできますか？
複数のお届け先を希望する場合は、送り先ごとにご注文ください。
送り先は北海道・沖縄・離島でも変わりませんか？
一律で770円、クール便は990円です。※以下の地域はクール便時期は配送可能地域の対象外となります。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
海外発送はお願いできますか？
当サイトからの配送先は日本国内のみとなります。
『のし紙』はつけてくれますか？
大変恐れ入りますが、現在受付を中止しております。
追加注文はできますか？
注文完了後の追加のご注文は出来ません。改めてご注文いただきますようお願いいたします。
領収書は発行できますか？
承っております。領収書をご希望の場合は、注文時の備考欄に領収書発行の旨をご入力ください。
保存方法について教えてください。
直射日光また高温多湿を避け、涼しい場所（15℃〜18℃ ※湿度：55％前後が理想）にて保存して下さい。
夏場など冷蔵庫に保存される場合は、他の食品の臭いが映らないようしっかりと密閉し保存して下さい。
お召し上がりの際には、冷蔵庫から取り出し、室温に戻してからお召し上がりください。
チョコレートが白くなっています。大丈夫ですか？
「ブルーミング現象」といい、チョコレート特有のものです。
チョコレートは急激な温度差によりココアバター成分が表面に浮き出て冷え固まり、表面が白くなることがあります。
お召し上がりいただいても安全性に問題はありませんが、本来の風味は損なわれてしまいます。
カファレルの「ジャンドゥーヤ」は、なめらかでとろけるような舌触りを楽しんで頂けるよう、製造においてチョコレートを型に入れて固めるのではなく絞り出して形成しております。
また、多くのチョコレートに含まれている、乳化、保形、ブルーミングを防止する「乳化剤」を使用しておりません。
その為、他のチョコレートよりも温度変化に非常に敏感で溶けやすい性質があります。保存方法についてはより一層ご注意ください。
その他ご不明な点があれば、下記お問い合わせまでご連絡ください。
